Tutela di II livello AATO 3 Marche
Tale tutela, di II° livello, interviene a seguito della segnalazione o del reclamo presentato dall’Utente al Gestore, nel caso di mancata risposta e/o esito insoddisfacente della stessa.
Allegati
MODULO RECLAMO [DOC - 50 KB - Ultima modifica: 03/06/2020]
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Contenuto inserito il 28/01/2015 aggiornato al 03/06/2020
Informazioni
| Riferimenti normativi | |
| Responsabile del procedimento | Simona Mercuri |
| Chi contattare | Ufficio Tutela Utente |
| Soggetto competente all'adozione del provvedimento finale | Direttore Massimo Principi |
| Modalità per reperire informazioni per gli interessati | Ufficio competente: Ufficio Tutela Utenti - Tel 0733/291590 - E mail: tutelautenti@ato3marche.it |
| Termine procedimentale e ogni altro termine procedimentale rilevante | Per l'iter e i tempi consultare la Carta del SII. |
| Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale | Reclamo da presentare all'ARERA |